📜 Términos y Condiciones de Coolbet Chile

🖐 Antes que nada…

En Coolbet queremos que te diviertas, pero también que lo hagas con confianza y reglas claras.Por eso antes de que uses nuestra plataforma, por favor lea cuidadosamente estas condiciones.Esto no es para complicar las cosas, sino para indicarte qué puedes esperar de nosotros y ahora queremos que esperar tu.

👤 ¿Quién puede jugar?

Podés usar Coolbet si:

• Tenés 18 años o más.
• Vivís en un país donde el juego online esté permitido.
• Te registrás con datos reales y verificables.
• Jugás por cuenta propia, no por encargo de otra persona.

Cuentas falsas, duplicadas o con información incorrecta pueden ser cerradas sin previo aviso. Queremos que todos jueguen con las mismas condiciones, y para eso, la transparencia es clave.

🧾 Tu cuenta es solo tuya

Al crear una cuenta, aceptás que:

• Es personal e intransferible.
• No la vas a compartir ni a prestar.
• Sos responsable de todo lo que pase desde tu sesión.

Si alguien accede a tu cuenta con tu permiso o sin él, Coolbet no se hace responsable por las acciones que esa persona realice.

💳 Depósitos y retiros

Queremos que mover tu plata sea simple y seguro. Para eso:

• Todos los depósitos y retiros deben hacerse desde y hacia cuentas que estén a tu nombre.
• Podés elegir entre varios métodos, pero los datos deben coincidir con los de tu cuenta de Coolbet.
• Podés retirar tus ganancias cuando quieras, siempre que hayas cumplido con los requisitos del bono (si lo usaste) y hayas verificado tu identidad.

Coolbet puede pedir documentos para confirmar que sos vos quien está operando. Esto es parte de nuestros procesos de seguridad, no es personal 😉

🎲 ¿Cómo funciona el juego?

Usar Coolbet significa que aceptas:

• Apostar por entretenimiento, no como forma de ingreso.
• Que todos los juegos tienen un componente de azar.
• Que puede haber pérdidas y eso es parte del riesgo.

También te comprometes a no hacer trampa ni usar sistemas automatizados que alteren el resultado de apuestas o juegos. Si detectamos comportamiento sospechoso, nos reservamos el derecho de cerrar la cuenta sin previo aviso.

🎁 Bonos y promociones

Los bonos están buenísimos, pero tienen sus reglas:

• Cada promoción tiene sus propios términos, como requisitos de apuesta, fechas límite o juegos habilitados.
• Si abusas del sistema de bonos (por ejemplo, creando cuentas múltiples), Coolbet puede cancelar tu bono y tus ganancias derivadas.
• Siempre te vamos a mostrar claramente las condiciones antes de que aceptes un bono.

🔐 Seguridad y privacidad

Cuidamos tus datos como si fueran nuestros:

• Usamos tecnología de encriptación SSL para proteger tu información.
• Nunca compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento.
• Solo el equipo autorizado tiene acceso a tu cuenta cuando es estrictamente necesario.

Si ves algo raro en tu cuenta, avísanos de inmediato para que podamos ayudarte.

🤝 Soporte al jugador

Nuestro equipo de soporte está disponible los 7 días de la semana, en español y a través de:

• Chat en vivo en la web o app.
• Correo electrónico.
• Centro de ayuda con respuestas a las preguntas más comunes.

Si tenés un problema o algo no te queda claro, no dudes en escribirnos. Estamos para ayudarte.

🔄 Cambios en las condiciones

Coolbet puede actualizar estos términos cuando sea necesario. Si hacemos un cambio importante, te vamos a avisar por email o desde la plataforma. Seguir usando el sitio después de una actualización implica que aceptás esos nuevos términos.